1
Limite de depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, por semana ou por mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos exigem um período de carência para entrar em vigor.
Aposte com responsabilidade
Jogo Responsável na 26avip
Acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento para adultos — não uma fonte de renda nem uma válvula de escape. Aqui você encontra ferramentas, orientações e suporte para manter essa relação saudável.
18+
Idade mínima
4
Ferramentas de controle
24h
Suporte disponível
100%
Gratuito para o usuário
Nossa postura
O jogo deve trazer prazer, não problemas
A 26avip entende que a maioria dos jogadores aprecia apostas esportivas e jogos de cassino como lazer. Ao mesmo tempo, sabemos que uma parcela das pessoas pode desenvolver um relacionamento difícil com o jogo, e é justamente para essas situações que investimos em ferramentas de proteção e em conteúdo educativo claro e acessível.
Jogo responsável não é apenas um item de conformidade regulatória — é um compromisso genuíno da 26avip com o bem-estar de quem usa a plataforma. Isso se traduz em ferramentas práticas, limites personalizáveis, canais de suporte e comunicação transparente sobre os riscos envolvidos.
Se você está utilizando a plataforma há algum tempo e percebe que o jogo está ocupando espaço maior do que deveria em sua rotina ou no seu orçamento, esta página foi feita para você. Leia com atenção, utilize as ferramentas disponíveis e, se necessário, entre em contato com nosso suporte. Você não está sozinho nessa.
A regulamentação de apostas no Brasil, estabelecida pela Lei 14.790/2023 e fiscalizada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), reforça a obrigatoriedade de práticas de jogo responsável para todas as plataformas que operam no país. A 26avip adota essas diretrizes como parte central da sua operação, não como mero cumprimento de formalidade.
Lembre-se: apostas não são um investimento nem uma estratégia para sair de dívidas. Os jogos são desenvolvidos com vantagem matemática para a casa — a longo prazo, a casa sempre tem a probabilidade a seu favor. Jogue pelo entretenimento, com dinheiro que você pode dispensar.
Sinais de atenção
Reconheça os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema
Nenhum desses sinais, isolado, define uma dependência. Mas se você se identificou com dois ou mais, vale fazer uma pausa e refletir.
Apostar além do orçamento
Usar dinheiro destinado a despesas essenciais como aluguel, alimentação ou contas para fazer apostas.
Tentar recuperar perdas
Apostar mais para tentar recuperar o que perdeu em sessões anteriores, criando um ciclo de escalada.
Esconder apostas de familiares
Ocultar o valor apostado, a frequência ou as perdas de pessoas próximas com receio de julgamento.
Perder noção do tempo
Jogar por períodos muito maiores do que o planejado, perdendo compromissos ou horas de sono.
Ansiedade ou irritação
Sentir angústia, inquietação ou mau humor quando não está conseguindo jogar ou quando tenta parar.
Precisar apostar mais
Sentir que as apostas de antes não dão mais a mesma sensação, precisando aumentar o valor para manter o estímulo.
Ferramentas disponíveis
Você controla sua experiência na 26avip
Todas as ferramentas abaixo são gratuitas, de uso imediato e podem ser ativadas diretamente pelo painel da sua conta ou pelo suporte da plataforma.
2
Limite de apostas
Estabeleça um teto para o valor total apostado em determinado período, independentemente de ganhos ou perdas. Útil para manter o controle do gasto real com entretenimento.
3
Pausa temporária
Bloqueie o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, não é possível fazer login, depositar ou apostar. O saldo fica preservado até o término do período.
4
Autoexclusão
Bloqueio definitivo ou de longo prazo da conta. Disponível nos períodos de 6 meses, 1 ano ou permanente. Durante a autoexclusão, a conta não pode ser reativada antes do prazo escolhido.
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta no painel da 26avip ou entre em contato diretamente com o suporte. As solicitações de autoexclusão são processadas de forma prioritária, geralmente em menos de 24 horas.
Autoexclusão: quando parar é a melhor decisão
A autoexclusão é a ferramenta mais robusta disponível na 26avip para quem percebe que o jogo está causando impacto negativo. Ao solicitar a autoexclusão, sua conta é bloqueada e você não receberá comunicações promocionais durante o período escolhido.
Escolha o período que faz mais sentido para você:
Importante: durante qualquer período de autoexclusão, a 26avip se compromete a não enviar ofertas, bônus ou qualquer comunicação de natureza promocional para o usuário excluído. Caso tente se cadastrar novamente durante a autoexclusão, a nova conta será encerrada assim que identificada.
Dicas para jogar com mais consciência
1
Defina um orçamento antes de começar. Decida quanto está disposto a gastar e trate esse valor como custo de entretenimento — não como investimento a ser recuperado.
2
Estabeleça um limite de tempo por sessão. Use o timer do celular ou as configurações da plataforma para controlar a duração das suas sessões de jogo.
3
Nunca jogue quando estiver sob forte estresse, com álcool ou em estados emocionais alterados. Decisões impulsivas costumam resultar em apostas maiores do que o planejado.
4
Faça pausas regulares. A cada 30 ou 60 minutos, levante, hidrate-se e avalie se quer continuar jogando antes de retomar.
5
Nunca tente recuperar perdas imediatamente. A sensação de "quase ganhar" pode intensificar o desejo de continuar, mas jogar no vermelho geralmente aprofunda o problema.
Compromissos da 26avip
Nosso compromisso com o jogo responsável vai além das ferramentas
Verificação de idade rigorosa
A 26avip solicita confirmação de identidade (CPF, RG ou CNH) para impedir o acesso de menores de 18 anos. Contas com suspeita de acesso por menores são bloqueadas imediatamente.
Monitoramento de comportamento
Nossa equipe monitora padrões de apostas que possam indicar comportamento problemático. Usuários em situação de risco podem receber alertas ou contato proativo do suporte.
Suporte especializado
O time de suporte da 26avip recebe orientações sobre jogo problemático para oferecer atendimento sensível e encaminhar usuários para recursos de ajuda quando necessário.
Comunicação transparente
Probabilidades, RTP (retorno ao jogador) e requisitos de apostas são apresentados de forma clara, sem linguagem enganosa, para que você tome decisões informadas.
Publicidade responsável
A 26avip não direciona publicidade a menores de 18 anos nem exibe anúncios de apostas em canais voltados ao público infantil, em conformidade com as diretrizes da SPA.
Revisão contínua de práticas
As políticas de jogo responsável da plataforma são revisadas periodicamente para incorporar novas diretrizes da ANPD, da SPA e das melhores práticas internacionais do setor.
Precisa de ajuda? Fale com a gente
Se você ou alguém próximo está com dificuldades relacionadas ao jogo, a 26avip está disponível para orientar, ativar ferramentas de proteção ou encaminhar para recursos especializados. Nossa equipe de suporte é treinada para tratar esses casos com discrição e respeito.
Disponibilidade do suporte
24 horas por dia, 7 dias por semana
24 horas por dia, 7 dias por semana
Canal principal de atendimento
Chat ao vivo dentro da plataforma 26avip
Chat ao vivo dentro da plataforma 26avip
Solicitações de autoexclusão
Processadas em até 24 horas
Processadas em até 24 horas
Caso deseje aconselhamento psicológico especializado em dependência de jogos, recomendamos buscar auxílio junto ao CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) mais próximo ou entrar em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) — serviço gratuito, sigiloso e disponível 24h pelo telefone 188 em todo o Brasil.
Você tem filhos em casa?
Considere utilizar softwares de controle parental para impedir o acesso de crianças e adolescentes a plataformas de apostas. Algumas opções disponíveis para dispositivos brasileiros incluem:
- Controles parentais integrados ao Android e iOS
- Configurações de restrição de conteúdo nos roteadores de internet
- Extensões de navegador com filtro de conteúdo adulto
- Supervisão ativa do uso de dispositivos por menores
Jogue com responsabilidade. Sempre.
O entretenimento saudável começa com informação e escolhas conscientes. Consulte nossas dúvidas frequentes, revise os termos de uso ou volte à página inicial para conhecer melhor a plataforma.